コーチングにより従業員のモチベーション向上を図る - プラクティカル・ビジネス・コーチング株式会社 -
Practical Business Coaching Inc.

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  • 事業収益は倍増できる! 自動車業界に特化した専門コンサル集団 プラクティカル・ビジネス・コーチング株式会社

代表あいさつ

すべてのお店に順番が付く
少子高齢化によるマーケットの縮小、長く続いた不況による買い控え、若者の車離れなど自動車業界を取り巻く環境は厳しくなっています。しかし、収益を大きく伸ばしている会社があることも事実です。整備業の数を見ますとここ数年減ってはいません。若干の右肩上がりで増加しています。なぜなら、他業種からみるとこの業界は参入すべき大きな魅力があるからです。何しろクルマという商品は生活になくてはならないインフラ産業となっているからです。そう考えれば、収益を倍増する改善余地は多くあります。販売会社にしても整備会社にしても業績の伸びている会社と低下している会社の違いは経営トップのマネジメントでの社員活性化の働きかけの差にあります。経営でのマーケティングと戦略、スタッフの高度なトレーニング、お客さま目線での店舗のファシリティなどが効果的に機能しているか?私たちは数多くの改善成功例を基に収益倍増へのステップを提供いたします。
弊社のコーチングスタッフは輸入車・国産車両方の販売経験がありトップセールスという成功体験を持ち、販売会社・メーカー両方に在籍した経験があることが強みです。つまりメーカー目線、販売現場目線、顧客目線のすべてを理解しています。その上、臨店での指導で最大限の効果を狙いコミュニケーションスキルであるコーチングを活用しています。
事業収益を倍増できるチャンスは数多くあります。私たちPBCスタッフは、現場での『臨店指導』によりみなさんのお手伝いをさせていただきます。
CSを抜きに収益倍増はあり得ない
私たちのプログラムは、大きなCS向上を成果にしています。収益倍増はお客様数のアップと客単価アップが原資です。
お客様に期待以上の感動を与える仕組みをどう作るかを指導します。思ったようにCSスコアが伸びないでお困りでしたら是非お声がけください。

事例紹介

お客様の声

集合研修の限界を超えたレベルアップがあった

株式会社ホンダカーズ東総
代表取締役 加瀬一幸様

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BMWベストアチーブメント日本一達成

国際興業株式会社 外車部
国際興業BMW月寒営業所 所長
現在 同 ポルシェセンター札幌 所長
上野剛嗣様

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お知らせ

2014年11月28日
プレジデント社より発売いたしました。
日本経済V字再生のための国富戦略シミュレ-ションと提言「左ハンドル国産車が日本を救う」
著者:小森正智、小森正隆 1,620円(税込)
2014年11月20日
「のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ?パート2」出版記念セミナーを開催いたします。
場所:日刊自動車新聞社会議室にて
時間:13:00より
セミナープログラム
 ・事例に学ぶ女性社員の考え、管理職の思想
 ・女性社員が大きく業績を伸ばす!現場での指導実例
 ・のら猫が見た社員のモチベーションを上げる秘訣!
お問い合わせ 日刊自動車新聞社 営業局第3部 篠原様 植田様 
       TEL  03-5777-2623
       E-mail seminar@njd.jp
セミナーのお知らせはこちら
2014年10月29日
感動夢工場研究会(於八戸)にて『事業収益は倍増できる』講演を実施。
2014年9月10日
のら猫コンサルタントが見た「自動車販売店のなぜ?」(日刊自動車新聞社刊) が発売されました。
大好評[のら猫]シリーズ第二弾です。
2014年5月1日
『月刊整備戦略』5月号(日刊自動車新聞社)
特集「これからのネット活用戦略」に、弊社田縁の取材記事「SNSを上手に活用するために」が掲載されました。
2014年5月1日
ホームページをリニューアルしました。
のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ?(日刊自動車新聞社刊) ¥1,620(税込)
現場で見つけたディーラー改革のヒント―のら猫コンサルタントが見た、自動車販売会社の「いま時」(日刊自動車新聞社刊) ¥1,543
[単行本]
「のら猫コンサルタントが見た自動車販売店のなぜ」連載中!
出版物
  • ・自動車販売店のなぜ?
  • ・現場で見つけたディーラー改革のヒント
メディア掲載
  • ・日刊自動車新聞土曜日コラム
  • ・NHKご近所の底力出演
  • ・月刊「整備戦略」執筆
  • ・プレジデント誌 他

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